Infos von A-Z
ABFAHRT Die in der Ausschreibung angegebene Abfahrtszeit ist für die 1. Haltestelle gültig. Diese variiert je nach Fahrtrichtung. Ihre konkrete Abfahrtszeit entnehmen Sie bitte Ihrer Reisebestätigung.
ABSTAND 5-Sterne-Busse verfügen über einen 5-Sterne-Sitzabstand. Größtmöglicher Abstand und viel Beinfreiheit - bei uns reisen Sie First Class. Das garantiert das Prüfsiegel der Gütegemeinschaft Buskomfort e.V.
ANMIETUNG Sie möchten gemeinsam mit Freunden, Verwandten, Bekannten, Ihren Mitarbeitern verreisen oder einen Ausflug machen? Gerne planen und organisieren wir Ihre Vereins- oder Betriebsausflüge, Klassenfahrten, Messe- und Flughafentransfers, private Gruppenfahrten etc. – durchgeführt in gewohnter Merz-Qualität. Sie bestimmen selbst Ihr Reiseprogramm, wir sind Ihnen bei der Gestaltung sehr gerne behilflich und stehen mit Rat und Tat zur Seite. Gemeinsam mit erfahrenen Partnern organisieren wir professionell Ihre Events und Incentives, auch für große Gruppen mit mehreren hundert Teilnehmern. Die Beförderung Ihrer Gäste und Teilnehmer erfolgt in unseren modernen Reiseomnibussen der 3-, 4-, und 5-Sterne-Klassifizierung mit verschiedensten Sitzplatzkapazitäten.
ANSCHNALLPFLICHT Beachten Sie bitte die Anschnallpflicht in den Reisebussen. Im Interesse Ihrer Sicherheit weist Sie unser Bordpersonal bei Fahrtbeginn darauf hin.
BANKVERBINDUNG uniCredit Bank-Hypovereinsbank IBAN DE56 7602 0070 1140 1673 19, SWIFT-BIC HYVEDEMM460
BETRIEBSHOF UND WERKSTATT IN UNTERÖLSBACH Adresse: Barstenweg 2, 92348 Unterölsbach, Tel.: +49 9189 568. Eine Anfahrtsbeschreibung zu unserem Betriebshof mit kostenfreien Kundenparkplätzen finden Sie auf unserer Website unter Service.
BEISTANDSPFLICHT des Reiseveranstalters Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Beistand nach § 651q BGB benötigen oder einen aufgetretenen Reisemangel anzeigen wollen, wenden Sie sich bitte an Merz Reisen GmbH, Birgittenweg 6, 92348 Gnadenberg, Tel: +49 9187 95 29 99, Email info@merz.reisen.
BEURTEILUNG IHRER MERZ-REISE Ihre Meinung ist uns wichtig! Nach jeder Mehrtagesreise erhalten Sie von uns per E-Mail eine "Willkommen-zurück" - Nachricht. Unter Klick auf den enthaltenen Link haben Sie die Möglichkeit, Ihre Reise und die darin enthaltenen Leistungen sowie Fahrer, Reiseleiter, örtliche Guides etc. zu bewerten. Sollten Sie Ihre E-Mail-Adresse noch nicht bei uns hinterlegt haben, genügt ein Anruf in einem unserer Büros oder eine Mitteilung während der Reise an Ihren Chauffeur oder Reiseleiter.
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BUSCHAUFFEURE Unsere qualifizierten, regelmäßig geschulten Chauffeure verfügen über eine jahrelange Reiseerfahrung, lieben ihren Beruf gehen gerne mit Ihnen auf Reisen.
COVID-19 Alle aktuellen Informationen und die neuesten Bestimmungen rund um Covid-19 finden Sie auf unserer Website unter "Aktuelle Informationen für Reisende". Des Weiteren steht unser Hygienekonzept im Bereich Service zum Download zur Verfügung.
CORONA-AUFLAGEN Wir erbringen unsere Leistungen stets unter Einhaltung und nach Maßgabe der zum Aufenthaltszeitpunkt geltenden behördlichen Vorgaben und Auflagen. Aus diesem Grund kann es zu Coronabedingten angemessenen Nutzungsregelungen oder -beschränkungen bei der Inanspruchnahme kommen. Bitte beachten Sie die behördlichen Vorgaben. Der Gast ist gehalten, während der Fahrt und auf der Reise die bestehenden Nutzungsregelungen zu beachten und im Falle von bei sich typischen Corona-Krankheitssymptomen unverzüglich den Reiseleiter bzw. das Unternehmen zu informieren.
DATENVERARBEITUNG Die von Ihnen in der Reiseanmeldung angegebenen Daten verwenden wir zur Buchung und Abwicklung der Reise sowie zu Übermittlung von Informationen und Angeboten an Sie. Mehr über die Verarbeitung und Speicherung sowie Ihren Rechten als Betroffene (insbesondere Auskunfts- und Widerspruchsrechte) erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung, welche jederzeit unter www.merz.reisen/datenschutz oder bei uns im Büro einsehbar ist, oder die wir Ihnen gerne übersenden.
DURCHFÜHRUNG DER REISE Bei allen Reisen garantieren wir die Durchführung Ihrer Reise, sobald die Mindestteilnehmerzahl von 15 Reisegästen erreicht ist. Andernfalls behalten wir uns vor, die Reise abzusagen. Wir werden Sie über Alternativen informieren.
ERSATZPERSON Kunden haben das gesetzliche Recht, gemäß §651 e BGB von Merz Reisen GmbH durch Mitteilung auf einem dauerhaften Datenträger zu verlangen, dass statt seiner ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Pauschalreisevertrag eintritt. Eine solche Erklärung ist in jedem Fall rechtzeitig, wenn sie Merz Reisen GmbH 7 Tage vor Reisebeginn zugeht.
EUROPÄISCHE ONLINE-STREITBEILEGUNGS-PLATTFORM Merz Reisen GmbH weist für alle Reiseverträge, die im elektronischen Rechtsverkehr geschlossen wurden, auf die europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform http://ec.europa.eu/consumers/odr/ hin.
EINTRITTSKARTEN FÜR KULTURELLE VERANSTALTUNGEN Bitte beachten Sie, dass die Beschaffung von Eintrittskarten für kulturelle Veranstaltungen wie Oper, Operette, Konzert, Musical, Ausstellungen u. Ä. mit einem erheblichen Mehraufwand und damit Mehrkosten verbunden ist. Aufgedruckte Eintrittskartenpreise verstehen sich immer zzgl. Kosten für Vorverkaufsbebühren und die Besorgung der Eintrittskarten (z. Bsp. über örtliche Agenturen), deren Höhe sich zum Teil nach dem Marktwert der einzelnen Veranstaltung richtet. Der Marktwert kann teilweise ein Mehrfaches des aufgedruckten Preises sein. Der aufgedruckte Preis ist nicht identischmit dem tatsächlich bezahlten Preis. Weiterhin ist in unserem Kartenpreis der Transfer zur Veranstaltung eingeschlossen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Sollten Sie die im Reisepreis eingeschlossene Veranstaltung nicht besuchen wollen, können wir gerne Ihren Reisepreis um die Kosten für die Eintrittskarte reduzieren. Ebenso steht Ihnen frei, Eintrittskarten auf eigenem Weg und auf eigene Kosten zu organisieren. In diesem Fall übernehmen wir nicht den Transfer zur Veranstaltung und zurück. Sollte es unserem Bus möglich sein, einen Transfer zur Veranstaltung durchzuführen, dann berechnen wir 20 Euro pro Person Transfergebühr (im Stadtgebiet).
FAKULTATIVE LEISTUNGEN Bitte beachten Sie, dass fakultative (Museums-) Führungen, Ausflüge und Mahlzeiten nur im Voraus buchbar sind. Sollten Sie sich erst während der Reise für die Buchung einer fakultativen Leistung entscheiden, kann die Teilnahme nicht gewährleistet werden. Mindestteilnehmerzahl 15 Personen, Absagefrist 14 Tage.
FÄLLIGKEIT DES RECHNUNGSBETRAGES Mit der Reisebestätigung wurde Ihnen ein Sicherungsschein übersendet. Nach Vertragsabschluss wird eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises zur Zahlung fällig. Die Restzahlung wird 20 Tage vor Reisebeginn fällig. Bei Buchungen kürzer als 20 Tage vor Reisebeginn ist der gesamte Reisepreis sofort zahlungsfällig. Zahlungen erfolgen auf unser Konto bei der uniCredit Bank-Hypovereinsbank, IBAN DE56 7602 0070 1140 167319.
FESTE HALTESTELLEN Zügig ans Ziel! Der Einsatz von Zubringerbussen erspart unseren Gästen stundenlanges "Einsammeln". Wir versuchen, die Zeit des Zusteigens bei jeder Reise so kurz wie möglich zu halten.
FUHRPARK Unser reiner Setra-Fuhrpark garantiert bequemes, sicheres und komfortables Reisen auch auf langen Strecken. Wir führen alle mehrtägigen Reisen in modernsten, klassifizierten 5-Sterne-Reisebussen durch.
FUNDSACHEN Trotz aller Umsicht kommt es immer wieder vor, dass persönliche Dinge unserer Reise- und Fahrgäste im Bus vergessen werden. Sie können versichert sein, dass wir verantwortungsvoll mit gefundenen Gegenständen umgehen und alles dokumentieren und aufheben. Wenn Ihnen zu Hause auffällt, dass Sie etwas vermissen und Sie glauben, es im Bus vergessen zu haben, nutzen Sie bitte unser online-Fundsachen – Formular auf unserer Webseite: https://www.merz.reisen/service/fundsachen/
Gerne sind wir Ihnen behilflich. Bitte geben Sie uns möglichst detailliert Auskunft über den Gegenstand, den Sie in einem unserer Busse verloren haben. Wir bearbeiten Ihre Anfrage zeitnah und setzen uns mit Ihnen in Verbindung.
GEPÄCK Busreisen: Im Reisepreis ist die Beförderung für normales Reisegepäck von 20 kg (1 Koffer und 1 Handgepäck pro Person) im Reisebus und in den Zubringerfahrten enthalten.
GESCHENKTIPP Bereiten Sie guten Freunden oder Ihren Lieben eine Freude! Verschenken Sie einen Reisegutschein – Sie bestimmen das Reiseziel oder den Wert des Gutscheines und haben die Möglichkeit, bequem in bar oder auch per Überweisung zu bezahlen.
GESUNDHEIT Der Reisende sollte sich über Infektions- und Impfschutz sowie andere Prophylaxemaßnahmen rechtzeitig informieren, ggfs. sollte ärztlicher Rat zu Thrombose und anderen Gesundheitsrisiken eingeholt werden. Auf allgemeine Informationen, insbesondere von Gesundheitsämtern, reisemedizinisch erfahrenen Ärzten, Tropenmedizinern, reisemedizinischen Informationsdiensten oder der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, wird verwiesen. Aktuelle Regelungen zu COVID-19 finden Sie immer aktuell auf unserer Website.
GRUPPENERMÄSSIGUNG Bei Busreisen gewähren wir geschlossenen Gruppen (eine gemeinsame Reisebestätigung und ein gemeinsamer Zustiegsort für alle Teilnehmer) folgende Gruppenermässigungen: Ab 10 Personen 5% auf den Reisegrundpreis, ab 20 Personen 10% auf den Reisegrundpreis. Erhält jeder Teilnehmer eine eigene Anmeldung, wird kein Gruppennachlass gewährt. Auf Eintrittskarten zu Musicals, Opern etc. können wir keine Gruppenermässigung gewähren. Anstatt des Gruppennachlasses ist der Zustieg der Gruppe an einem Abfahrtsort nach Wahl innerhalb unseres Einzugsgebiets möglich.
HOTELAUSWAHL Wir legen Wert auf sehr gute Hotels mit Komfort, tollem Service und gutem Essen. Topzentrale Standorte ermöglichen es unseren Gästen, auch nach dem Besichtigungsprogramm auf eigene Faust zu Fuß den Urlaubsort zu erkunden.
HYGIENEKONZEPT Unser ausführliches Hygienekonzept finden Sie in unseren aktuellen Reisekatalogen und auf unserer Website unter "Aktuelle Informationen für Reisende". Des Weiteren steht das aktuelle Hygienekonzept im Bereich Service zum Download zur Verfügung.
INSOLVENZVERSICHERUNG Mit Festbuchung einer Reise ist für Sie eine Insolvenzversicherung abgeschlossen. Zusammen mit der Reisebestätigung bekommen Sie den Sicherungsschein. Er garantiert Ihnen – zusammen mit den Buchungs- und Zahlungsbelegen – den Reisepreis und eventuell anfallende Rückreisekosten im Versicherungsfall erstattet zu bekommen. Kundengeldabsicherer: R+V Allgemeine Versicherung AG, Mittlerer Pfad 24, 70499 Stuttgart, www.ruv.de Email ruv(at)ruv.de Tel: 0800 533-1111. Weitere Hinweise entnehmen Sie bitte unseren Reisebedingungen.
KATALOGE UND PROSPEKTE Wir möchten, dass Sie sich mit uns wohl fühlen. Das fängt bei unseren Reisekatalogen an. Wir legen großen Wert auf eine übersichtliche und ansprechende Vorstellung unserer Reisen. In unseren Reisekatalogen finden Sie alle Reisethemen: Top Class 2+1 - Reisen, Slow Travel, Rund & Studienreisen, Reisen zur Kunst, Reisen zur Musik, Musicals, Kurzreisen, Reisen ohne Einzelzimmerzuschlag, sowie Flusskreuzfahrten. Unser Tagesfahrten – Prospekt „Das schöne Wochenende“ beinhaltet unsere beliebten Tagesfahrten – Bäderfahrten, Shoppingtouren, Muttertagsfahrten, Ausflüge ins Gebirge, Weihnachtsmärkte u.v.m.
KINDERERMÄSSIGUNG Kinder bis einschliesslich 3 Jahre reisen im Bus zum Nulltarif, haben aber auch keinen Anspruch auf einen Sitzplatz im Bus. Eventuell anfallende Kosten für Verpflegung sind vor Ort direkt beim Vermieter zu bezahlen. Kinder von 4 bis 11 Jahren erhalten in Begleitung 2 Erwachsener bei Unterbringung im Zimmer der Eltern einen Nachlass von 30 % und haben Anspruch auf ein eigenes Bett sowie einen Sitzplatz im Bus. Bei Unterbringung im Doppelzimmer mit nur einem Elternteil erhalten Kinder von 4 bis 11 Jahren einen Nachlaß von 10 %. Kinder erhalten keine Ermässigung auf Eintrittskarten von Veranstaltern, sofern eine Kinderermässigung nicht ausdrücklich in der Leistungsbeschreibung erwähnt wird. Es kann nur eine Ermässigung zur Anwendung kommen; entweder Gruppen- oder Kinderermässigung.
KLEINE REISEGRUPPEN Klasse statt Masse - das war schon immer unser Anspruch. Mit der Durchführung unserer mehrtägigen Reisen in 5-Sterne-Bussen geht einher, dass unsere Reisegruppen - je nach eingesetztem Fahrzeug - aus maximal 30 bzw. 40 Reiseteilnehmern bestehen.
KLIMA im Bus Alle Reisebusse sind mit modernsten Klimaanlagen ausgestattet, die für einen vollständigen Luftaustausch alle zwei Minuten sorgen. Weiterhin sorgen Aktivfilter dafür, dass auch feinste Aerosole aus der Luft gefiltert werden.
KURTAXE Die jeweils aufgeführten Reisepreise verstehen sich ggfs. zzgl. Kurtaxe. Beitragssatz pro Person und Nacht.
MERZ Bordfrühstück Lecker an Bord! Unser Bordfrühstück bei allen Reisen ab vier Tagen Reisedauer garantiert einen guten Start Ihrer Reise.
MERZ Secco Unsere Stammgäste wissen Bescheid: gerne serviert Ihr Chauffeur an einem der Reisetage ein Gläschen MERZ - Secco zum Anstoßen auf einen gelungenen Urlaub!
MIETOMNIBUS Sie möchten gemeinsam mit Freunden, Verwandten, Bekannten, Ihren Mitarbeitern verreisen oder einen Ausflug machen? Gerne planen und organisieren wir Ihre Vereins- oder Betriebsausflüge, Klassenfahrten, Messe- und Flughafentransfers, private Gruppenfahrten etc. – durchgeführt in gewohnter Merz-Qualität. Sie bestimmen selbst Ihr Reiseprogramm, wir sind Ihnen bei der Gestaltung sehr gerne behilflich und stehen mit Rat und Tat zur Seite. Gemeinsam mit erfahrenen Partnern organisieren wir professionell Ihre Events und Incentives, auch für große Gruppen mit mehreren hundert Teilnehmern. Die Beförderung Ihrer Gäste und Teilnehmer erfolgt in unseren modernen Reiseomnibussen der 3-, 4-, und 5-Sterne-Klassifizierung mit verschiedensten Sitzplatzkapazitäten.
MOBILITÄT Bitte beachten Sie, dass einige Reisen mit längeren Fußwegen und körperlicher Anstrengung verbunden und daher für Menschen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet sind. Für alle Informationen bzgl. Reisen, Hotels, Ausflügen und Besichtigungen kontaktieren Sie bitte Ihre Buchungsstelle oder unser Büro in Gnadenberg.
MINDESTTEILNEHMERZAHL Gültig für alle von Merz Reisen veranstalteten Reisen ist eine Mindestteilnehmerzahl von 15 Personen bei Absagefrist bis spätestens 20 Tage vor Reise- bzw. Fahrtbeginn.
NEWSLETTER Regelmässig informieren wir Sie in unseren Newslettern über die tollsten Schnäppchen, die besten Ausstellungen, die tollsten Events etc. Registrieren Sie sich gerne auf unserer Homepage unter www.merz.reisen – Service – Newsletter und bleiben Sie immer top informiert!
NOTRUF-TELEFON Sie erreichen uns in dringenden Notfällen 24 Stunden an 7 Tagen die Woche unter: Tel. +49 9187 95 29 99
OMNIBUSVERBÄNDE Wir sind Mitglied in allen führenden Omnibusverbänden.
ÖFFNUNGSZEITEN Firmenzentrale Gnadenberg: Montag bis Freitag von 08.00 Uhr bis 16.30 Uhr
QUIETVOX Der Einsatz des schnurlosen QUIETVOX Audio-Systems sorgt für mehr Freiraum und Individualität: kein Drängen um den Reiseleiter, kein Warten auf Nachzügler.
RAUCHEN Bei allen unseren Reisen werden Nichtraucherbusse eingesetzt. Aus Rücksicht auf rauchende Gäste werden bei allen Reisen entsprechende Pausen eingeplant.
REISEBEDINGUNGEN Es gelten die Reisebedinungen der Merz Reisen GmbH lt. Katalog oder Homepage www.merz.reisen.
REISEBONUS Ihre Treue wird belohnt! Als Dankeschön erhalten unsere treuen Stammgäste am Ende der Reisesaison den Merz–Reisebonus, einen Reisegutschein. Rechtzeitig zum Weihnachtsfest geht Ihnen der Reisebonus automatisch zu, sofern Sie die erforderlichen Kriterien dafür erfüllen.
REISEDOKUMENTE Bei allen Reisen ins Ausland sind im Allgemeinen mindestens 6 Monate über das Reisedatum hinaus gültige Reisepapiere erforderlich. Reisepass bzw. Personalausweis sind für deutsche Staatsbürger ausreichend. Bei evtl. Abweichungen (z. B. bei Fernreisen, für die ein Visum benötigt wird) weisen wir in der Ausschreibung darauf hin. Bitte beachten Sie auch diesbezügliche Hinweise auf Ihrer Buchungsbestätigung.
REISEUNTERLAGEN Haben Sie eine Rundreise mit mindestens 6 Tagen Reisedauer gebucht, erhalten Sie ca. eine Woche vor Abreise Ihre Reiseunterlagen per E-Mail. Reiseliteratur passend zum Zielgebiet erhalten Sie im Bus.
REISEVERSICHERUNG Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung oder einer Versicherung zur Deckung der Kosten einer Unterstützung einschließlich einer Rückbeförderung bei Unfall, Krankheit oder Tod. Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Reisekatalogen oder auf unserer Website unter Service - Reiseschutz bzw. Service - Downloads. Wir weisen darauf hin, dass einmal abgeschlossene Versicherungen nicht mehr storniert werden können, auch wenn die Reise abgesagt oder storniert wurde. Dabei ist es unerheblich, ob die Reise vom Veranstalter oder vom Kunden selbst storniert wurde. Auch wenn keine Stornierungsgebühren anfallen, muss die Versicherungsprämie dennoch vollständig bezahlt werden.
Für den Fall, dass Sie über uns eine Reiseversicherung abgeschlossen haben, geben wir Ihnen nachfolgend die Kontaktdaten des Ombudsmanns der Versicherungen bekannt: Versicherungsombudsmann e.V., Postfach 080632, 10006 Berlin, Tel.: 0800 2696000, E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de - weitere Informationen finden Sie im Internet unter: www.versicherungsombudsmann.de .
REKLAMATIONEN Wegen evtl. Beschwerden, die Sie nach Ihrer Rückkehr vorbringen möchten, wenden Sie sich bitte an Merz Reisen GmbH, Birgittenweg 6, 92348 Gnadenberg, Tel.: +49 9187 95 29 0 oder E-Mail: info@merz.reisen. Bei Unzufriedenheiten während einer Reise empfehlen wir, direkt vor Ort Ihren Chauffeur oder die Reiseleitung zu kontaktieren.
REISELEITER Unsere ausgewählten Reiseleiter gehören zu den Besten ihres Fachs. Sie führen Sie unterhaltsam in das Reisethema ein und bringen Ihnen Land und Leute näher.
ROLLATOREN Gerne können Sie bei Ihren Reisen einen Rollator mitführen. Geben Sie dies bitte einfach bei Buchung Ihrer Reise an. Ihr Chauffeur kümmert sich gerne um einen sicheren Transport bzw. um das Ein- und Ausladen.
SICHERHEIT Unsere Reisebusse sind bereits jetzt mit Features ausgestattet, die der Gesetzgeber erst in Zukunft vorschreibt. Die Reiseabläufe und der Fahrpersonaleinsatz werden unter Einhaltung der gesetzlich geltenden Lenk- und Ruhezeiten geplant.
SITZPLATZ IM BUS Die Vergabe der Sitzplätze erfolgt nach Buchungseingang. Bitte fragen Sie bei Buchung Ihrer Reise nach den aktuell noch verfügbaren Sitzplätzen der gewünschten Reise. Wir weisen vorsorglich darauf hin, dass Sitzplätze hinter Einstiegen (z. Bsp. in der 1. Reihe) über geringere Beinfreiheit verfügen, ohne Fußstützen und statt mit Klapptisch mit einer festen Ablage ausgestattet sind. Diese von Kategorie und Fahrzeugtyp unabhängige Einschränkung ergibt sich aus der Bauart der Busse und stellt keinen Leistungsmangel dar. Durch den Einsatz eines anderen Fahrzeugtyps, oder auch mehrerer Fahrzeuge für eine Reise lässt es sich manchmal nicht vermeiden, dass es zu Verschiebungen bei den Busplätzen kommt. Wir bitten Sie diesbezüglich um Ihr Verständnis und weisen darauf hin, dass ein geänderter Sitzplatz oder eine geänderte Sitzreihe keinen Reisemangel darstellen.
SOCIAL MEDIA Merz Reisen ist auf den Social-Media-Kanälen Instagram und YouTube vertreten. Folgen Sie uns gerne! Instgram @merzreisen, YouTube Merz Reisen GmbH.
STORNIERUNG Sie haben die Möglichkeit, jederzeit vor Reisebeginn vom Pauschalreisevertrag zurückzutreten. Bitte beachten Sie hierzu die ausführlichen Infos in unseren AGB unter Ziffer 5 - 5.8. Bei Busreisen gewähren wir bis zum 31. Tag vor Reiseantritt eine kostenlose Stornomöglichkeit. Diese kostenfreie Stornomöglichkeit trifft nicht auf Busreisen mit Eintrittskarten, Flugreisen, Schiffsreisen/Kreuzfahrten zu (siehe Ziffer 5.3. a der AGB).
VERSICHERUNGEN Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung sowie einer Versicherung zur Deckung der Rückführungskosten bei Unfall oder Krankheit bei dem Versicherer Global Assistance Allianz. Wir beraten Sie gerne.
WLAN an Bord Immer gut vernetzt sind Sie bei Teilnahme an einer MERZ-Reise, denn ab sofort sind unsere 5-Sterne-Reisebusse der Comfort- und Top Class mit WLAN ausgestattet.
Natürlich kostenfrei.
ZAHLUNG Nach Vertragsabschluss wird eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises zur Zahlung fällig. Die Restzahlung wird 20 Tage vor Reisebeginn fällig. Bei Buchungen kürzer als 20 Tage vor Reisebeginn ist der gesamte Reisepreis sofort zahlungsfällig. Zahlungen erfolgen auf unser Konto bei der uniCredit Bank-Hypovereinsbank, IBAN DE56 7602 0070 1140 1673 19.
ZUSTIEG Unsere Zustiegsmöglichkeiten für alle Reisen finden Sie auf unserer Website unter Service - Zustiege und Parken. Zügig ans Ziel kommen unsere Reisegäste, weil wir Zubringerbusse Einsetzen, um die Zeit des "Einsammelns" bei jeder Reise so kurz wie möglich zu halten.