KUNDENINFORMATION - Update vom 11.02.2021

Sehr geehrte Reisegäste,

aufgrund der erneuten Verlängerung des Lockdowns bleibt unser Büro in Gnadenberg bis zum 07. März 2021 für den Kundenverkehr geschlossen.Telefonisch erreichen Sie uns von Montag bis Freitag zwischen 08.00 Uhr und 13.00 Uhr. Gerne können Sie uns Ihr Anliegen auch per E-Mail schreiben an info(at)merz.reisen - wir beantworten alle Anfragen auch während der Schließung.

Wir stornieren alle Reisen mit Abreise im April. Sie brauchen nichts zu unternehmen, betroffene Reisegäste werden von uns telefonisch über die Absage informiert.

Unser Reisekatalog EDITION SOMMER 2021 ist bereits online. Gerne können Sie sich schon jetzt über unser Angebot informieren und Ihre Lieblingsreise buchen. Selbstverständlich werden auch Ihre Buchungen während der Zeit der Büroschließung bearbeitet und per E-Mail bestätigt. Sie buchen bei uns völlig ohne Risiko. Wir berechnen keine Stornokosten und verlangen keine Anzahlung. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir eine Reise nur dann durchführen, wenn alle Sicherheitskriterien eingehalten werden können.

Herzliche Grüße aus Gnadenberg senden

Ihre Patricia Ehbauer und das Team von MERZ Premium Reisen